Obchodní podmínky

Poslední aktualizace: 23. listopadu 2025

§ 1. Úvodní ustanovení

  1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují práva a povinnosti mezi společností Balanc Edu s.r.o. (dále jen „Poskytovatel“) a uživateli (dále jen „Uživatel“) při využívání online vzdělávací platformy dostupné na webových stránkách Provozovatele.
  2. Uživatel vytvořením registrace potvrzuje, že se seznámil s těmito Podmínkami a Zásadami ochrany osobních údajů a že s nimi souhlasí. Tento souhlas je nezbytný pro využívání služeb Platformy.
  3. Služby poskytované na Platformě jsou určeny pro osobní rozvoj a vzdělávání. Jakékoliv komerční využití obsahu bez předchozího písemného souhlasu Poskytovatele je zakázáno.
  4. Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto Podmínky jednostranně měnit. O změnách bude Uživatele informovat prostřednictvím e-mailu nebo oznámením na Platformě.

§ 2. Vymezení pojmů

  • Platforma – Online vzdělávací prostředí provozované Poskytovatelem, které obsahuje kurzy, nástroje a komunitní funkce.
  • Uživatel – Fyzická nebo právnická osoba, která si vytvořila účet na Platformě a využívá její Služby.
  • Účet – Uživatelské rozhraní, které vzniká registrací a umožňuje Uživateli přístup ke Službám Platformy.
  • Služby – Veškerý digitální obsah, kurzy, webináře, nástroje a další funkce poskytované Uživateli prostřednictvím Platformy.
  • Podmínky – Tento dokument, který upravuje smluvní vztah mezi Poskytovatelem a Uživatelem.

§ 3. Druh a rozsah poskytovaných Služeb

  1. Poskytovatel nabízí placený přístup k digitálnímu obsahu formou měsíčního nebo ročního předplatného. Rozsah dostupných Služeb se řídí zvoleným typem předplatného. Uživatel je povinen uhradit cenu předplatného předem prostřednictvím platební brány.
  2. Přístup ke Službám je nepřenosný a je určen pouze pro osobní použití registrovaného Uživatele. Sdílení přihlašovacích údajů s třetími osobami je zakázáno.
  3. Poskytovatel se zavazuje zajistit dostupnost Služeb v maximální možné míře, avšak nenese odpovědnost za dočasné výpadky způsobené technickou údržbou nebo okolnostmi mimo jeho kontrolu.
  4. Obsah kurzů a materiálů je chráněn autorským právem. Uživatel nesmí obsah stahovat, kopírovat, šířit ani jinak využívat v rozporu s autorským zákonem.

§ 4. Technické požadavky

  1. Pro plnohodnotné využívání Služeb je nutné mít stabilní připojení k internetu a aktuální verzi webového prohlížeče. Poskytovatel nezodpovídá za nefunkčnost Služeb způsobenou nedostatečným technickým vybavením Uživatele.
  2. Uživatel je odpovědný za zabezpečení svého počítače a přihlašovacích údajů proti zneužití.
  3. Platforma může vyžadovat povolení cookies v prohlížeči pro zajištění správné funkčnosti.

§ 5. Práva a povinnosti Uživatele

  1. Uživatel je povinen při registraci uvést pravdivé a úplné údaje a udržovat je aktuální. Poskytnutí nepravdivých údajů může vést ke zrušení účtu bez náhrady.
  2. Uživatel se zavazuje využívat Platformu v souladu s těmito Podmínkami, platnými právními předpisy a dobrými mravy. Je zakázáno nahrávat nebo šířit obsah, který je nezákonný, urážlivý nebo porušuje práva třetích stran.
  3. Uživatel má právo kdykoliv zrušit své předplatné. Zrušení se projeví k konci aktuálně zaplaceného období. Již uhrazené poplatky se nevracejí, pokud zákon nebo tyto Podmínky nestanoví jinak.
  4. Uživatel nese plnou odpovědnost za veškerou aktivitu provedenou prostřednictvím jeho účtu. Jakékoliv podezření na zneužití účtu je povinen neprodleně nahlásit Poskytovateli.
  5. Porušení těchto Podmínek, zejména zákazu sdílení účtu nebo šíření obsahu, může vést k okamžitému zrušení účtu bez nároku na vrácení peněz.

§ 6. Závěrečná ustanovení

  1. Tento smluvní vztah se řídí právním řádem České republiky. Případné spory budou řešeny věcně a místně příslušnými soudy České republiky.
  2. Pokud se některé ustanovení těchto Podmínek stane neplatným nebo nevymahatelným, ostatní ustanovení zůstávají v plné platnosti a účinnosti.
  3. Tyto Podmínky nabývají platnosti a účinnosti dnem jejich zveřejnění na Platformě.